Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026
W MOMNTM starannie dbamy o Twoje dane osobowe. Z tej polityki dowiesz się, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Działamy przy tym zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
1. Kim jesteśmy?
Administratorem Twoich danych jest:
- MOMNTM BV
- Hendrik van Veldekesingel 150 bus 24, 3500 Hasselt, Belgia
- Numer przedsiębiorstwa i numer VAT: BE 1039.915.917
- E-mail: hello@momntm.me
Ze wszystkimi pytaniami dotyczącymi prywatności możesz napisać na adres hello@momntm.me, wpisując w temacie „Prywatność”.
2. Kogo dotyczy ta polityka?
Ta polityka dotyczy każdej osoby, której dane przetwarzamy za pośrednictwem momntm.me: osób odwiedzających stronę, klientów naszego sklepu internetowego, członków (z kontem Member Account lub MemberPro Account), osób, które zapisują się, aby dowiedzieć się więcej o MOMNTM, oraz każdego, kto się z nami kontaktuje.
3. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?
| Kiedy | Jakie dane | W jakim celu | Podstawa prawna |
|---|---|---|---|
| Składasz zamówienie | Imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, e-mail, telefon, zamówione produkty, status płatności | Realizacja i fakturowanie Twojego zamówienia, obsługa klienta, zwroty | Wykonanie umowy; obowiązek prawny (księgowość) |
| Zakładasz konto lub się logujesz | Imię i nazwisko, e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), historia zamówień, lista życzeń | Zarządzanie Twoim kontem | Wykonanie umowy |
| Rejestrujesz się w programie członkowskim | Zwrot grzecznościowy, imię i nazwisko, e-mail, telefon, data urodzenia, adres, kraj, język, ewentualnie nazwa firmy i numer VAT, numer członkowski Twojego MOMNTM Partnera | Zarządzanie Twoim członkostwem i kontem, umieszczenie Cię w strukturze pod Twoim MOMNTM Partnerem | Wykonanie umowy. Data urodzenia: aby sprawdzić, czy masz ukończone 18 lat |
| Masz konto MemberPro Account i zarabiasz prowizje | Zamówienia i obroty w Twojej sieci, zdobyte bonusy i ranga, numer rachunku bankowego, status VAT | Obliczanie i wypłata prowizji, wypełnianie obowiązków podatkowych | Wykonanie umowy; obowiązek prawny |
| Korzystasz z MOMNTM Studio (MemberPro) | Odbyte szkolenia, postępy, korzystanie z narzędzi i treści | Zapewnianie szkoleń i wsparcia | Wykonanie umowy |
| Wypełniasz formularz kontaktowy | Imię i nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie), numer członkowski (opcjonalnie), temat i treść pytania | Odpowiedź na Twoje pytanie | Prawnie uzasadniony interes (pomoc Tobie); w przypadku pytań dotyczących zamówienia: wykonanie umowy |
| Zapisujesz się, aby otrzymywać informacje lub newsletter | Adres e-mail oraz informacja, czy otwierasz nasze wiadomości i klikasz w linki | Informowanie Cię o produktach, naszej historii i programie Member System | Zgoda. W każdej chwili możesz się wypisać, klikając link na dole każdej wiadomości |
| Akceptujesz powiadomienia push | Techniczny identyfikator subskrypcji Twojej przeglądarki lub urządzenia oraz Twój język | Wysyłanie Ci powiadomień o nowościach i promocjach | Zgoda wyrażona w okienku przeglądarki. W każdej chwili możesz ją wycofać w ustawieniach przeglądarki |
| Zgadzasz się na analityczne pliki cookie | Odwiedzone podstrony, kliknięcia i czas spędzony na stronie, dane urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja (kraj lub miasto), powiązane z identyfikatorem internetowym w plikach cookie _ga i _ga_* | Mierzenie za pomocą Google Analytics, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, abyśmy mogli ją ulepszać | Zgoda wyrażona na banerze cookie. Google Analytics ładuje się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili (zobacz naszą politykę cookie) |
| Zgadzasz się na spersonalizowane reklamy | Adres e-mail i numer telefonu, zaszyfrowane (zahaszowane) przed przekazaniem | Rozpoznanie Cię na platformach Meta, Google i TikTok, aby wyświetlać Ci trafne reklamy lub właśnie Cię z nich wykluczyć (np. jeśli już u nas kupujesz), oraz tworzenie podobnych grup odbiorców | Zgoda. W każdej chwili możesz ją wycofać, pisząc na hello@momntm.me lub na swoim koncie |
| Odwiedzasz stronę | Adres IP, przeglądarka, urządzenie, odwiedzone podstrony, pliki cookie | Zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony, zapamiętywanie preferencji, analiza odwiedzin, a za Twoją zgodą pomiar i wyświetlanie reklam za pośrednictwem Meta (Facebook, Instagram), Google Ads i TikTok | Prawnie uzasadniony interes; zgoda w przypadku plików cookie, które nie są niezbędne (zobacz naszą politykę cookie) |
Nie prosimy o dane dotyczące zdrowia. Nie przekazuj nam też informacji medycznych przez formularz kontaktowy: z pytaniami o swoje zdrowie lub o łączenie suplementów z lekami najlepiej zwróć się do lekarza lub farmaceuty.
4. Dane w sieci członków
Przy rejestracji trafiasz do struktury pod jednym z członków: Twoim MOMNTM Partnerem. Aby móc Cię wspierać, Twój MOMNTM Partner widzi Twoje nazwisko, imię, adres, adres e-mail i numer telefonu.
Członkowie mogą wykorzystywać te dane wyłącznie po to, by wspierać osoby znajdujące się pod nimi w strukturze MOMNTM. Nie wolno im ich sprzedawać, przekazywać dalej ani wykorzystywać w innych celach. Zasady te są zapisane w warunkach członkostwa (rozdział 9 „Prywatność i dane” oraz Code of Conduct).
5. Komu udostępniamy Twoje dane?
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom, których potrzebujemy do świadczenia naszych usług:
- Odoo SA (Belgia): oprogramowanie i hosting naszej strony, sklepu internetowego i systemu zarządzania klientami
- Mailgun (Sinch): techniczna wysyłka naszych e-maili i newsletterów z europejskich centrów danych tej firmy
- Google (Firebase Cloud Messaging): dostarczanie powiadomień push na Twoje urządzenie, jeśli je zaakceptujesz
- Google Ireland (Google Analytics): pomiar odwiedzin strony, jako podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu i wyłącznie za Twoją zgodą
- Buckaroo (Utrecht, Holandia): obsługa płatności. Dane Twojej karty ani konta bankowego do nas nie trafiają.
- Titan Fulfilment (Weert, Holandia): magazynowanie, pakowanie i wysyłka Twojego zamówienia oraz obsługa zwrotów. W celu dostawy firma przekazuje Twoje imię i nazwisko oraz adres przewoźnikowi, np. PostNL, DHL lub DPD.
- liberoo Brasschaat (Belgia): księgowość i deklaracje podatkowe
- KBC Bank (Belgia): wypłata prowizji członkom
- Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram), Google Ireland (Google Ads) i TikTok Technology Limited (Irlandia): pomiar i wyświetlanie reklam oraz tworzenie grup odbiorców na podstawie zaszyfrowanych list klientów, zawsze wyłącznie za Twoją zgodą
- Twój MOMNTM Partner, zgodnie z opisem w punkcie 4
- Organy władzy publicznej, wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego od nas prawo
Z podmiotami, które przetwarzają dane w naszym imieniu, zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych.
6. Czy Twoje dane trafiają poza Europę?
W miarę możliwości przechowujemy Twoje dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). MOMNTM działa także w krajach spoza EOG, takich jak Szwajcaria, Wielka Brytania i kilka krajów bałkańskich. Jeśli Ty lub Twój MOMNTM Partner tam mieszkacie, dane mogą trafić do tego kraju. Przekazujemy je wyłącznie do krajów zapewniających równoważny poziom ochrony lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej. Również Meta, Google i TikTok mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach spoza EOG, z zastosowaniem tego samego rodzaju zabezpieczeń.
7. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Faktury i dokumenty księgowe | 7 lat, zgodnie z wymogami prawa |
| Konto klienta | Dopóki Twoje konto jest aktywne, a następnie przez 2 lata od Twojej ostatniej aktywności |
| Dane członkowskie i prowizje | Przez cały okres członkostwa, a następnie przez 5 lat |
| Zapytania kontaktowe | 1 rok od ich rozpatrzenia |
| Newsletter | Do momentu, gdy się wypiszesz |
| Powiadomienia push | Do momentu, gdy wycofasz zgodę w przeglądarce |
| Dane Google Analytics | 2 miesiące w Google Analytics, po czym Google automatycznie je usuwa |
| Listy klientów do celów reklamowych | Do momentu, gdy wycofasz zgodę. Usuwamy Cię z listy przy najbliższej aktualizacji, najpóźniej w ciągu 1 miesiąca |
| Pliki cookie | Zobacz naszą politykę cookie |
Po upływie tego okresu usuwamy lub anonimizujemy Twoje dane.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
- sprostowania nieprawidłowych danych
- usunięcia swoich danych, chyba że prawo nakazuje nam je przechowywać
- ograniczenia przetwarzania
- otrzymania swoich danych w powszechnie używanym formacie lub przesłania ich innemu podmiotowi
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a wobec marketingu bezpośredniego – zawsze
- wycofania zgody w dowolnym momencie
Wiele danych możesz zmienić samodzielnie na swoim koncie. W pozostałych sprawach napisz na hello@momntm.me. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Aby zapobiec nadużyciom, możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości.
9. Bezpieczeństwo
Chronimy Twoje dane za pomocą bezpiecznego połączenia (https), szyfrowanych haseł i ograniczonego dostępu: Twoje dane widzą tylko te osoby, które potrzebują ich do swojej pracy.
10. Osoby niepełnoletnie
Nasz sklep internetowy i program Member System są przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osób młodszych.
11. Złożenie skargi
Nie podoba Ci się sposób, w jaki postępujemy z Twoimi danymi? Najpierw skontaktuj się z nami – razem poszukamy rozwiązania. W każdej chwili możesz też złożyć skargę do belgijskiego organu ochrony danych (Gegevensbeschermingsautoriteit), Rue de la Presse 35, 1000 Bruksela, contact@apd-gba.be, https://www.dataprotectionauthority.be.
12. Zmiany
Możemy zmieniać tę politykę, na przykład gdy wprowadzamy nowe usługi. Data na górze strony pokazuje, kiedy została ostatnio zmieniona. O istotnych zmianach Cię poinformujemy.