Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026
Bei MOMNTM gehen wir sorgsam mit deinen personenbezogenen Daten um. In dieser Erklärung erfährst du, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast. Dabei halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Wer sind wir?
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist:
- MOMNTM BV
- Hendrik van Veldekesingel 150 bus 24, 3500 Hasselt, Belgien
- Unternehmens- und USt-IdNr.: BE 1039.915.917
- E-Mail: hello@momntm.me
Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib uns einfach eine E-Mail an hello@momntm.me mit dem Betreff "Privacy".
2. Für wen gilt diese Erklärung?
Diese Erklärung gilt für alle, deren Daten wir über momntm.me verarbeiten: Besucher unserer Website, Kunden unseres Webshops, Members (mit einem Member Account oder einem MemberPro Account), Personen, die sich anmelden, um mehr über MOMNTM zu erfahren, und alle, die mit uns Kontakt aufnehmen.
3. Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Grundlage?
| Wann | Welche Daten | Wofür | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Du gibst eine Bestellung auf | Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, bestellte Produkte, Zahlungsstatus | Lieferung und Abrechnung deiner Bestellung, Kundenservice, Retouren | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung) |
| Du erstellst ein Konto oder loggst dich ein | Name, E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Bestellhistorie, Wunschliste | Verwaltung deines Kontos | Vertragserfüllung |
| Du meldest dich als Member an | Anrede, Name, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum, Adresse, Land, Sprache, ggf. Firmenname und USt-IdNr., Member-Nummer deines MOMNTM Partner | Verwaltung deiner Mitgliedschaft und deines Kontos, Einordnung in die Struktur unter deinem MOMNTM Partner | Vertragserfüllung. Geburtsdatum: um zu prüfen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist |
| Du hast einen MemberPro Account und verdienst Provisionen | Bestellungen und Umsatz in deinem Netzwerk, erreichte Boni und Rang, Kontonummer, umsatzsteuerlicher Status | Berechnung und Auszahlung von Provisionen, Erfüllung steuerlicher Pflichten | Vertragserfüllung; rechtliche Verpflichtung |
| Du nutzt MOMNTM Studio (MemberPro) | Besuchte Schulungen, Fortschritt, Nutzung von Tools und Inhalten | Schulungen und Unterstützung anbieten | Vertragserfüllung |
| Du füllst das Kontaktformular aus | Name, E-Mail, Telefon (optional), Member-Nummer (optional), Betreff und Anliegen | Beantwortung deiner Anfrage | Berechtigtes Interesse (dir weiterzuhelfen); bei Fragen zu einer Bestellung: Vertragserfüllung |
| Du meldest dich für Infos oder den Newsletter an | E-Mail-Adresse sowie ob du unsere E-Mails öffnest oder auf Links klickst | Dich über Produkte, unsere Geschichte und das Member System informieren | Einwilligung. Du kannst dich jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail abmelden |
| Du erlaubst Push-Benachrichtigungen | Eine technische Abonnement-ID deines Browsers oder Geräts sowie deine Sprache | Dir Benachrichtigungen zu Neuigkeiten und Aktionen schicken | Einwilligung über die Abfrage deines Browsers. Du kannst sie jederzeit in deinen Browsereinstellungen widerrufen |
| Du hast in Analyse-Cookies eingewilligt | Besuchte Seiten, Klicks und Verweildauer, Geräte- und Browserdaten, ungefährer Standort (Land oder Stadt), verknüpft mit einer Online-Kennung in den Cookies _ga und _ga_* | Mit Google Analytics messen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir sie verbessern können | Einwilligung über das Cookie-Banner. Google Analytics wird erst geladen, nachdem du zugestimmt hast. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern (siehe unsere Cookie-Erklärung) |
| Du hast in personalisierte Werbung eingewilligt | E-Mail-Adresse und Telefonnummer, vor der Weitergabe verschlüsselt (gehasht) | Dich auf Meta, Google und TikTok wiedererkennen, um dir relevante Werbung zu zeigen oder dich gezielt auszuschließen (z. B. wenn du schon Kundin oder Kunde bist), und ähnliche Zielgruppen bilden | Einwilligung. Du kannst sie jederzeit über hello@momntm.me oder in deinem Konto widerrufen |
| Du besuchst die Website | IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten, Cookies | Betrieb und Absicherung der Website, Speichern von Einstellungen, Analyse der Besuche sowie, mit deiner Einwilligung, Messung und Ausspielung von Werbung über Meta (Facebook, Instagram), Google Ads und TikTok | Berechtigtes Interesse; Einwilligung für nicht notwendige Cookies (siehe unsere Cookie-Erklärung) |
Wir fragen keine Gesundheitsdaten ab. Bitte teile auch über das Kontaktformular keine medizinischen Informationen: Bei Fragen zu deiner Gesundheit oder zu Nahrungsergänzungsmitteln in Kombination mit Medikamenten wendest du dich am besten an deine Ärztin, deinen Arzt oder deine Apotheke.
4. Daten innerhalb des Member-Netzwerks
Bei deiner Anmeldung wirst du in der Struktur unter einem Member eingeordnet: deinem MOMNTM Partner. Damit er oder sie dich begleiten kann, sieht dein MOMNTM Partner deinen Namen, Vornamen, deine Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Members dürfen diese Daten ausschließlich nutzen, um die Members unter ihnen innerhalb von MOMNTM zu begleiten. Sie dürfen sie weder verkaufen noch weitergeben oder für andere Zwecke verwenden. Diese Vereinbarungen sind in den Mitgliedschaftsbedingungen festgehalten (Kapitel 9 Datenschutz und Daten sowie der Code of Conduct).
5. Mit wem teilen wir deine Daten?
Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir geben sie nur an Partner weiter, die wir brauchen, um unsere Leistungen zu erbringen:
- Odoo SA (Belgien): Software und Hosting unserer Website, unseres Webshops und unserer Kundenverwaltung
- Mailgun (Sinch): technischer Versand unserer E-Mails und Newsletter aus europäischen Rechenzentren
- Google (Firebase Cloud Messaging): Zustellung von Push-Benachrichtigungen auf dein Gerät, wenn du sie erlaubst
- Google Ireland (Google Analytics): Messung der Website-Besuche als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und nur mit deiner Einwilligung
- Buckaroo (Utrecht, Niederlande): Abwicklung von Zahlungen. Deine Karten- oder Bankdaten landen nicht bei uns.
- Titan Fulfilment (Weert, Niederlande): Lagerung, Verpackung und Versand deiner Bestellung sowie Abwicklung von Retouren. Für die Lieferung geben sie deinen Namen und deine Adresse an den Versanddienstleister weiter, etwa PostNL, DHL oder DPD.
- liberoo Brasschaat (Belgien): Buchhaltung und Steuererklärungen
- KBC Bank (Belgien): Auszahlung von Provisionen an Members
- Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram), Google Ireland (Google Ads) und TikTok Technology Limited (Irland): Messung und Ausspielung von Werbung sowie Bildung von Zielgruppen auf Basis verschlüsselter Kundenlisten, jeweils nur mit deiner Einwilligung
- Dein MOMNTM Partner, wie in Punkt 4 beschrieben
- Behörden, aber nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Mit Partnern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
6. Werden deine Daten außerhalb Europas verarbeitet?
Wir speichern deine Daten so weit wie möglich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). MOMNTM ist aber auch in Ländern außerhalb des EWR aktiv, etwa in der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in einigen Balkanländern. Wohnst du oder dein MOMNTM Partner dort, können Daten in dieses Land übermittelt werden. Das tun wir nur in Länder mit einem gleichwertigen Schutzniveau oder mit geeigneten Garantien, wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Auch Meta, Google und TikTok können Daten in den USA oder anderen Ländern außerhalb des EWR verarbeiten, mit denselben Garantien.
7. Wie lange speichern wir deine Daten?
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen | 7 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben |
| Kundenkonto | Solange dein Konto aktiv ist, danach noch 2 Jahre nach deiner letzten Aktivität |
| Member-Daten und Provisionen | Solange du Member bist, danach noch 5 Jahre |
| Kontaktanfragen | 1 Jahr nach Erledigung |
| Newsletter | Bis du dich abmeldest |
| Push-Benachrichtigungen | Bis du deine Einwilligung in deinem Browser widerrufst |
| Google-Analytics-Daten | 2 Monate in Google Analytics, danach löscht Google sie automatisch |
| Kundenlisten für Werbung | Bis du deine Einwilligung widerrufst. Wir entfernen dich beim nächsten Update aus der Liste, spätestens innerhalb von 1 Monat |
| Cookies | Siehe unsere Cookie-Erklärung |
Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir deine Daten.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht:
- deine Daten einzusehen und eine Kopie davon zu erhalten
- falsche Daten berichtigen zu lassen
- deine Daten löschen zu lassen, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen
- die Verarbeitung einschränken zu lassen
- deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder weiterleiten zu lassen
- einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen, und der Direktwerbung jederzeit
- deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Viele Daten kannst du selbst in deinem Konto ändern. Für alles andere schreib uns an hello@momntm.me. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um Missbrauch zu verhindern, bitten wir dich unter Umständen, deine Identität zu bestätigen.
9. Sicherheit
Wir schützen deine Daten mit einer sicheren Verbindung (https), verschlüsselten Passwörtern und eingeschränkten Zugriffsrechten: Nur wer deine Daten für seine Arbeit braucht, kann sie sehen.
10. Minderjährige
Unser Webshop und das Member System richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von jüngeren Personen.
11. Beschwerde einreichen
Bist du nicht zufrieden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen? Dann melde dich bitte zuerst bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Du kannst aber auch jederzeit eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Gegevensbeschermingsautoriteit) einreichen, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, contact@apd-gba.be, https://www.dataprotectionauthority.be.
12. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Leistungen anbieten. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde. Über wichtige Änderungen informieren wir dich.