Wer ist MOMNTM?

MOMNTM ist ein Unternehmen, das über ein Direktvertriebs- und Partnernetzwerk Schönheitsprodukte und Nahrungsergänzungsmittel anbietet. Kunden können Produkte kaufen, und Interessierte können sich als Mitglied anmelden, um Produkte zu bewerben und Provisionen zu verdienen.

Wie funktioniert das MLM  Partnerprogramm?

Mitglieder können Einnahmen erzielen, indem sie Produkte bewerben, an Kunden verkaufen und eine Community aus aktiven Mitgliedern aufbauen.

Muss ich eine Mitgliedschaft abschließen?

Nein. Du kannst unsere Produkte über Mitglieder von MOMNTM kaufen. Eine Mitgliedschaft ist jedoch kostenlos und unverbindlich und ermöglicht dir, die Vorteile für Mitglieder zu nutzen.

Kann ich Kunde werden, ohne Partner zu werden?

Ja. Du kannst als normales Mitglied Produkte bestellen, ohne am Partnerprogramm teilzunehmen.

In welchen Ländern seid ihr aktiv?

MOMNTM ist in verschiedenen Ländern aktiv. Eine aktuelle Liste der verfügbaren Märkte findest du im offiziellen Webshop oder erfragst du beim Support.

Welche Produkte bietes iht an?

MOMNTM bietet ein Sortiment an Kosmetikprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln in den auf der offiziellen Website aufgeführten Kategorien an. Schau dir unsere verschiedenen Routinen an, um deinen Morgenstress zu verringern.

Wie verwende ich die Produkte?

Sie können sich verschiedene Videos ansehen, in denen gezeigt wird, wie Sie unsere Produkte anwenden: LINK. Befolgen Sie stets die Anwendungshinweise auf der Verpackung und die Produktspezifikationen auf der Website.

Sind die Produkte geprüft oder zertifiziert?

Ja, die Produkte werden gemäß den geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards entwickelt und hergestellt.

Sind die Produkte tierversuchsfrei?

Ja. Alle Produkte von MOMNTM sind cruelty-free und werden nicht an Tieren getestet.

Wo finde ich die Inhaltsstoffe und Produktspezifikationen?

Alle Produktinformationen, Inhaltsstofflisten und Spezifikationen sind im Webshop verfügbar.

Was passiert, wenn ich mit einem Produkt nicht zufrieden bin?

Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Eventuelle Rückgabe- oder Rückerstattungsmöglichkeiten richten sich nach den geltenden Rückgabebedingungen.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Um eine Bestellung aufzugeben, gehst du in unseren Webshop LINK und legst alle gewünschten Produkte in deinen Warenkorb. Anschließend gehst du zu deinem Warenkorb, wo du dich unter in dein Konto einloggst. Hast du noch kein Konto? Dann kannst du hier ein Konto erstellen und anschließend die Bestellung abschließen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Bestimmungsort und dem Bestellwert ab.
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Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit kann je nach Land variieren, aber wir bemühen uns nach Kräften, eine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Dabei gilt eine maximale Lieferfrist von 5 Werktagen, meist kommt das Paket jedoch schneller an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bieten die in einem Land am häufigsten genutzten Zahlungsmethoden an. In den Niederlanden arbeiten wir mit iDeal und in Belgien mit MisterCash.
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Was ist, wenn mein Paket einen Fehler enthält?

Wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundenservice und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des Problems bei.

Wo finde ich meine Bestellungen und Rechnungen?

Gehen Sie in Ihr Konto und öffnen Sie den Bereich „Ihre Bestellungen“ oder „Ihre Rechnungen“. Dort finden Sie eine Übersicht über alle Ihre Bestellungen mit den dazugehörigen Rechnungen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du eine Bestellung an deinen Kunden gesendet hast, gib bitte die E-Mail-Adresse deines Kunden in der Bestellung an, damit dein Kunde die E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhält und die Bestellung verfolgen kann. Du kannst die Bestellung über die Übersicht deiner Bestellungen verfolgen. Dort findest du auch immer die Sendungsverfolgungsnummer.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Unbenutzte Produkte können innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen gemäß den geltenden Bedingungen zurückgesendet werden. Die Produkte dürfen nicht geöffnet worden sein und die Versiegelung darf aus hygienischen Gründen nicht gebrochen sein. Bevor du Produkte oder eine Bestellung zurücksendest, kontaktiere uns bitte immer zuerst über unser Kontaktformular auf oder per E-Mail an hello@momntm.me.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Wenden Sie sich an den Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.

Wer übernimmt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten gehen grundsätzlich zu Lasten des Kunden oder Mitglieds. Wenn ein Produkt beschädigt geliefert wurde oder es sich um eine Falschlieferung handelt, übernimmt MOMNTM die Rücksendekosten. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Problems bei, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Nach Genehmigung und Bearbeitung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb weniger Werktage abgewickelt.

Wie werde ich Mitglied? 

Melden Sie sich über die Website oder über ein bestehendes Mitglied an und schließen Sie den Anmeldevorgang ab. LINK

Was ist der Vorteil eines MemberPro Kontos? 

Ein MemberPro-Konto bietet zusätzliche Vorteile wie Provisionsauszahlungen, exklusive Schulungen, Werbeaktionen und Business-Tools. Wenn du deine Community in vollen Zügen genießen möchtest, ist ein MemberPro-Konto genau das Richtige für dich.

Was kostet die Teilnahme?

Möchtest du Teil der MOMNTM-Community werden? Dann kannst du dich völlig kostenlos über unsere Website registrieren.

Gibt es monatliche Verpflichtungen?

Es gibt keine monatlichen Verpflichtungen oder vorgeschriebene Mindestabnahmen. Deine Registrierung ist kostenlos und unverbindlich. Du kannst dich registrieren, um gelegentlich deine Lieblingsprodukte zu kaufen, Werbung zu machen oder eine Community aufzubauen. Es steht dir frei, zu entscheiden, wie du dein Konto nutzt.

Wie verdiene ich Provisionen?

Provisionen werden gemäß dem offiziellen Vergütungsplan (LINK) auf der Grundlage deiner Community und deiner Produktverkäufe verdient.

Wann werden Provisionen ausgezahlt?

Provisionspunkte werden monatlich gesammelt und anschließend in eine Provision umgewandelt. Die Auszahlung der Provisionen erfolgt immer am 16. des Monats oder am nächsten Werktag, falls der 16. auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt. Die Auszahlung deiner Provision kannst du bis einschließlich zum 15. des Monats über dein Konto beantragen.

Wo kann ich meine Einnahmen einsehen?

Über das Mitglieder-Dashboard kannst du Provisionen, Boni und die Auszahlungshistorie einsehen.

Kann ich mehrere Konten haben? 

Nein, du kannst nur ein Konto haben.

Gibt es Schulungen für neue Mitglieder?

Ja, aktiviere dein MemberPro-Konto und erhalte Zugang zu Onboarding-Materialien, dem MOMNTM Studio und unterstützender Dokumentation.

Wie erhalte ich Marketingmaterial?

Die verfügbaren Marketingmaterialien findest du im MOMNTM Studio.

Wo finde ich Webinare oder Veranstaltungen?

Alle bevorstehenden Webinare, Schulungen und Veranstaltungen werden im Dashboard und über unseren Newsletter angekündigt.

Wie kann ich das Support-Team Kontaktieren?

Über das Kontaktformular, per E-Mail an hello@momntm.me oder über den auf der Website angegebenen Supportkanal.

Welche Verhaltensregeln gelten für Partner?

Mitglieder müssen sich an den Verhaltenskodex, die ethischen Richtlinien sowie die geltenden Gesetze und Vorschriften halten.

Darf ich Produkte über soziale Medien verkaufen?

Ja, sofern die gesamte Kommunikation den Marketing- und Compliance-Richtlinien von MOMNTM entspricht.

Gibt es Einkommensgarantien?

Nein. Die Ergebnisse variieren von Person zu Person, und die Einnahmen hängen von den individuellen Anstrengungen und Leistungen ab.